개인정보 처리방침

주식회사 핀테크(이하 “회사” 또는 “핀테크”라 함)는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다.

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립, 공개 합니다.

개인정보처리방침의 “이용자”는 정보통신망법 제 2조(정의) 제4호에 규정된 정보통신서비스 제공자가 제공하는 정보통신서비스의 이용자에 한정합니다.

본 개인정보처리방침은 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 회사의 정책을 알려드리기 위해 마련되었으며, 이용하고 계신 회사 앱 또는 웹사이트(https://www.lenket.com)에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션 서비스에 적용됩니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 핀테크 웹페이지 또는 렌킷 앱에 게시하거나 개별적으로 공지할 것입니다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  • 이용자 식별, 회원 가입, 본인 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 불량회원 처리
  • 서비스 제공에 관한 계약 이행, 맞춤형 서비스 제공, 상품 배송, 상품대금이나 이용요금 정산
  • 신규 서비스의 개발, 이용기록 분석, 서비스 개선
  • 상담, 불만 처리, 부정이용 처리, 공지사항 전달
  • 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고
  • 성별, 연령, 주거형태, 소득 정보 등 통계학적 특성 분석에 기반한 개인 맞춤형 금융 상품 추천 제공
  • 핀테크 및 제휴사의 상품 및 서비스에 대한 광고, 홍보, 프로모션 제공, 고객 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재
  • 이벤트 경품 당첨결과 안내 및 상품 배송, 사은행사 등 이용자의 편의 및 참여기회 제공
  • 대출 간편 서류제출을 통해 이용자 편의 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 회원에게 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션과 이메일, sms를 통한 광고 및 서비스 관련 정보를 제공할 수 있으며, 원치 않는 경우 언제든지 수신거부 할 수 있습니다. 광고ㆍ마케팅 수신 여부는 선택 사항이므로 동의를 거부하는 경우에도 서비스의 이용에는 영향이 없습니다. 또한, 광고ㆍ마케팅 수신 여부는 앱 또는 고객센터를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.

개인정보는 이용자의 서비스의 이용 기간에만 활용되며, 회원 탈퇴 후 5일 이내, 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의해 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다

또한, 불량 이용자 제재나 관련 분쟁 처리 등 서비스 관리를 위한 목적으로 1년 동안, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 아래와 같이 일정 기간동안 이용자정보를 보존합니다.

  • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
  • 「전자금융거래법」 – 전자금융에 관한 기록 : 5년
  • 「통신비밀보호법」 – 로그인 기록(로그기록자료, 접속지의 추적자료) : 3개월
  • 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 – 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월

제 2 조 (개인정보의 수집 항목 및 수집방법)

  • 개인정보주체의 동의에 따라 요청한 금융회사 및 웹페이지에서만 스크래핑(Scraping) 기술을 이용하여 개인정보 수집
  • 회사는 이용자의 공인인증서, 인증서 비밀번호를 저장하지 않으며, 해당 정보는 이용자의 스마트폰 내에만 암호화하여 저장됩니다.
  • 필수항목의 수집과 이용 동의를 거부할 경우, 회사 서비스 회원가입 및 이용이 불가합니다.
  • 선택항목의 수집과 이용 동의를 거부할 경우에도 회사 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다.
구분 필수항목 선택항목
회원가입 본인인증 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 이동정보통신사, 이동전화번호 등 본인인증 시 수집되는 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 아이핀 번호(아이핀 이용 시) 및 고객이 직접 입력하여 수집하는 PIN 코드
기본 서비스 이용 중 필수항목의 수집과 이용 동의를 거부할 경우, 회사 서비스 회원가입 및 이용이 불가합니다. 앱 설치 정보 기기 위치 정보
간편 내 운전 습관 / 보험료 조회 서비스 공인인증서 비밀번호, 주민번호 회사는 이용자의 공인인증서, 인증서 비밀번호를 저장하지 않으며, 해당 정보는 이용자의 스마트폰 내에만 암호화하여 저장됩니다
간편 대출 서비스 공인인증서 비밀번호, 주민번호 회사는 이용자의 공인인증서, 인증서 비밀번호를 저장하지 않으며, 해당 정보는 이용자의 스마트폰 내에만 암호화하여 저장됩니다

이용자의 개인정보는 이용자의 직접 입력, 서비스 이용 도중 자동 생성, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등의 방법에 의해 수집될 수 있습니다.

모바일 서비스의 경우 그 특성상 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계)가 자동 수집될 수 있으나, 이는 개인을 식별할 수 없는 형태입니다. 단말기에 관한 정보 이외에 추가적으로 로그 정보, 서비스 이용기록, 앱 설치 정보, 브라우저 정보 등이 수집될 수 있습니다.

[참고] 쿠키(cookie) 차단에 대한 안내
  • 쿠키(cookie) : 서비스 운영에 이용되는 서버가 이용자의 장치에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 장치의 저장매체에 저장됩니다.
  • 세션(session) : 서비스 운영에 이용되는 서버가 이용자 접속 시간 동안에 이용자 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.
  • 서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 이용정지 또는 이용해지 기록, 불량 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP주소, MAC주소, UICC-ID, 휴대폰 기기고유번호(UDID, UUID), 광고식별자(ADID, IDFA), 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전
  • 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해 생성되는 정보

핀테크는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)와 세션(session)을 사용합니다. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집ㆍ이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래에 명시한 기간 동안 보존할 수 있습니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)
    • 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권/채무관계 정산 시까지
  2. 재화/서비스 제공: 재화/서비스 공급 완료 및 요금결제/정산완료 시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지)
    • 전자금융거래에 관한 기록: 5년
    • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  3. 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침
    • 부정사용 기록: 10년
  4. 광고ㆍ마케팅: 광고ㆍ마케팅 목적의 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의 시부터 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 (동의 후 매 2년마다 수신동의 여부를 확인하는 안내를 드립니다)

[참고] 고객이 스마트폰에서 핀테크 앱을 삭제하더라도 회원탈퇴 요청을 하지 않을 경우에는 개인정보가 삭제되지 않고 남아 있습니다. 개인정보의 삭제를 원하시면 ‘설정’ 메뉴에서 회원탈퇴를 요청하시기 바랍니다.

제 4 조 (개인정보의 제 3자 제공)

회사는 핀테크 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 필요한 회원의 개인정보를 다음의 목적을 위해 제휴사에 제공합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다. 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 제3자에게 제공하고 있습니다.

서비스를 처음으로 이용하는 경우 회사는 이용자에게 필수적인 정보의 입력을 요청할 수 있으며, 회사가 이미 보유한 정보가 있다면 입력을 생략하거나 이용자를 위한 입력 편의성을 제공할 수 있습니다. 그리고, 회사는 대부분의 서비스에 대하여 ‘취소’ 또는 ‘철회’ 기능을 제공함으로써 이미 동의한 개인정보의 제3자 제공에 대하여 언제든지 취소하고 삭제할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다.

서비스 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 해당 서비스의 이용은 불가능하지만 다른 서비스의 이용에는 문제가 없습니다.

제공 받는곳 제공항목 제공목적 보유기간
제휴금융회사
  • 건강보험 납부 확인서 : 이름, 생년월일, 납부자번호, 건강보험료, 장기요양보험료
  • 건강보험 자격득실 확인서 : 이름, 생년월일, 성별, 직장명, 건강보험 자격취득일 및 자격상실일
금융상품 가입 심사 불가 고객은 즉시 삭제, 심사 진행 중인 고객은 7일

[참고] 보유 기간이 기재되어 있지 않은 경우에는 1) 제공 목적이 달성되는 시점 2) 회원 탈퇴 시 3) 관련법령에 따른 보존 기간까지 제공된 정보가 이용됨을 알려 드립니다.

제 5 조 (개인정보의 취급 위탁)

핀테크는 원활한 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우 업무 중 일부를 외부 수탁 업체로 하여금 수행하도록 하고 개인정보를 위탁하고 있습니다.

핀테크가 현재 위탁한 업무 내용별 수탁업체는 다음과 같습니다.

  1. 휴대전화 본인인증
    • 수탁업체: 나이스평가정보(주)
    • 위탁업무내용: 각 이동통신사(SKT, KT, LGU+, 알뜰폰)를 통한 본인인증

수탁업체는 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보의 권리 및 의무 행사)

정보의 주체는 회사에 대해 언제든지 아래의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보의 열람 및 수정 요청: 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다. 이용자는 개인정보의 조회, 수정을 위하여 서비스에 등록된 정보를 클릭하거나 설정 메뉴에 접근하여 계정 정보 등 등록된 개인정보를 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다.
  • 개인정보의 삭제(회원탈퇴): 이용자는 회원탈퇴를 원하는 경우 개인정보관리담당자에게 서면 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치를 취하겠습니다.

회사는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위해 본 서비스의 회원가입은 만 14 세 이상이 되어야 가능하도록 운영하고 있습니다. 즉 만 14 세 미만은 서비스의 회원가입이 불가하며, 그에 따라 법정대리인이 만 14 세 미만 아동 회원의 권리를 행사하는 경우는 예정되어 있지 않습니다.

이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.

회사는 타인의 이메일 주소, Facebook 등 제휴업체 ID 또는 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 한 자 또는 서비스를 이용한 자를 발견한 경우 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 할 의무가 있습니다. 또한 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.

제 7 조 (개인정보의 파기)

핀테크는 서비스에 가입한 회원의 정보를 회원 탈퇴 후 5일 이내, 기타 이용자의 정보를 개인정보의 수집 및 이용목적 달성시 지체없이 파기합니다.

다만, 법령 또는 내부방침에 의해 보존해야만 하는 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 보관한 후 파기됩니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

또한 핀테크는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 회원가입 후 1년의 기간 동안 로그인을 하지 아니하는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 해당 회원의 ID 및 개인정보를 유효기간 경과 후 즉시 파기합니다.

핀테크는 위 유효기간 만료 30일 전까지 기간 만료일, 개인정보가 파기되는 사실, 해당 개인정보 항목을 전자우편, 문자, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려드립니다.

명시한 기한 내에 로그인을 하지 않는 경우, 핀테크는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 사항을 철저히 준수하고 있습니다. 회사의 과실로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발된 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책은 아래와 같습니다.

  1. 기술적 대책해킹 등의 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 데이터는 암호화 알고리즘에 의해 보호되고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    • 개인 정보 접근 권한자 최소화 : 회사는 개인정보관련 취급 직원을 담당자에 한정시키고 있으며 개인 정보에 접근을 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    • 개인정보 관리 관련 내부 교육 강화 : 회사는 내부 직원에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원 준수여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    • 개인정보보호전담기구의 운영 : 회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

제 9 조 (개인정보 보호책임자)

핀테크는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충 처리를 위하여 다음과 같이 책임자와 담당자를 두고 있습니다.

개인정보보호관리책임자
이름 : 남기승
소속 : (주)핀테크
개인정보보호관리담당자
이름 : 박용화
소속 : (주)핀테크

제 10 조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 분쟁 조정위원회 (www.kopico.or.kr / 02-405-5150)
  • 개인정보 침해 신고센터 (www.118.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
  • 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)

제 11 조 (고지의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 서비스 내 ‘공지사항’을 통해 사전 고지할 것입니다. 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

  • 공고일자 : 2019. 4. 3
  • 시행일자 : 2019. 4. 3